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３６０度評価とは |
３６０度評価（多面評価）とは、直属の上司だけてなく、部下、同僚、取引先、顧客など、被評価者と業務上のかかわりのある複数の人々によって行われる評価の仕組みである。
従来の人事評価は、直属上司による一方的な評価であったため、上司の主観的・感情的な評価で、却下製に乏しいという認識から、被評価者の納得が得られにくかった。
その弱点を補う意味で、さまざまな立場・視点をもつ人々に評価してもらうことにより、上司だけが評価者である場合に生じる偏りを是正し、客観性のある評価にするための方法である。 |
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３６０度評価の意義 |
通常、被評価者による「自己評価］と、「上司評価」にはズレがある。
しかし「３６０度評価」では、上司も含む多面的な複数の関係者による総合評価である以上、本人としては、それを他者が見た自分のありのままの姿」として受け入れざるを得ない。
被評価者を取り巻く、周囲のあらゆる方向からの評価であるため３６０度評価といわれる。
「３６０度評価」の最大の意義は、社員に対して、自分の行動を客観的に振り返る機会を与え、自律的な行動改善を促進することにある。
また、行動ベースでの観察を多方面から行うことでコンビテンシーの客観的な評価が可能になり、適切な運用を行えば、社員に成長のモチベーションを与え、行動の向上・変革を促進させる最も効果的な評価方法である。 |
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